管理有价值的顾客关系

- 概论部分小结1. 市场营销作为一门独立的经营管理学科诞生于19世纪末20世纪初的（ ）A. 欧洲 B. 日本 C. 美国 D. 中国2. 丰田汽车屡遇“召回门”事件，