淘宝天猫客服岗位说明书

客服专员岗位说明书岗位名称：客服专员所属部门： 岗位编号：无职 系：工位编码无直属上级：直属下级：无岗位职责：处理网站客人售前咨询，引导其交易完成；疑难快递处理及发货部对接关系处理；客户关系处理