住院患者护理服务满意度调查分析总结

2012年度护理服务质量满意度调查总结本季度护理部满意度调查采取定点访问和发放问卷相结合的形式，以科室为单位，共6个护理单元患者参与此项测评，发放满意度调查表200份（出院病人80分），收回90份，参