细节决定成败——我在酒店服务中的体会
细节决定成败——我在酒店服务中的体会。我要强调的是酒店服务的一些基本点。酒店最基本的服务项目就是房间和早餐。对于客房服务来说,一切都在于细节。当然,这些细节不仅是客房的清洁和布置,还包括酒店的水、电等