周三多《管理学》第3版【教材精讲 考研真题解析】(沟通)

周三多《管理学》第 3 版【教材精讲＋考研真题解析】第十三章13.1沟通本章要点详解一、沟通的原理1．沟通及其作用沟通是指借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换