优秀客服年度工作总结10篇

优秀客服年度工作总结10篇 优秀客服年度工作总结1　　在这一年里我们从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力，也取得了一点