电商平台客服中心管理制度

“优德汇”电商平台管理制度第一章 总 则一 目的 为明确电商平台岗位职责，优化工作内容，规范工作流程，特订立本制度。 二 服务理念 以效率求效益，解客户之忧，树立公司品牌形象。 三 服务信念