酒店前厅部工作总结精选

酒店前厅部工作总结精选酒店前厅部是一个酒店的门面部门，负责接待和照顾客人的入住、结账等各项工作。作为酒店的“门面”，前厅部的服务质量直接影响酒店的形象和客人的满意度。在过去的一年里，我在酒店前厅部工作