酒店管理行销 论述体验营销与酒店客户关系管理

酒店管理行销 论述体验营销与酒店客户关系管理体验营销与酒店客户关系管理都是为了加深酒店客户印象，提升酒店形象与品牌的途径，体验营销是互动式的，是动态的；而顾客关系管理却是强调对酒店客户的相关资料进行