中信建投实习总结——培训篇

中信建投实习总结——培训篇 客服部经理： 1.语速适中：自信满满而抑扬顿挫 2.声调语气适中 今天有两只新股，您看您是否需要拿笔记一下呢？ 对比:请您拿笔记一下吧！ 3.语言是沟通的桥梁 要站在客户的