ISO9000导入指引

ISO9000:2000导入指引企业为何要导入ISO9001：2000作业错误频繁，造成客户抱怨、索赔、订单流失及公司形象的损失；各阶层人员缺乏以客户为中心的意识，造成事倍功半；未进行标准化作业，造成