客服专员的工作职责职能

客服专员的工作职责职能客服专员的工作职责职能客服专员的工作职责职能1　　1、为用户提供问题解答、业务咨询、故障申报、投诉受理等服务；　　2、及时发现公司产品与服务的'缺陷，协调相关负责人处理并