前台工作总结及心得简短每日工作感悟

前台工作总结及心得（简短每日工作感悟）11 说一不二吐字清晰做接待的，说出去的话就如同泼出去的水，想收回来很难而且伴随风险永远要做到对客人的回复简洁负责。是就是是，不是就是不是。不管你是婉拒也好，不管