2024年客服话务员年度工作总结

2024年客服话务员年度工作总结一、工作概述2024年是公司发展的关键一年，客服话务员作为公司和顾客之间的重要纽带，承担着处理顾客咨询、解决问题和提供优质服务的重要责任。在这一年里，我坚持以顾客为中心