商务谈判-商务交流与谈判第二章商务交流过程 精品

- 第二章 商务交流过程 - 教学目的和要求：通过本章的学习，使学生了解商务交流的基本要素、具体过程和商务交流的障碍及其消除。重 点：商务交流的过程。难 点