服务规范手册模板

前 言xxx人秉承“先做人，后做事，再盈利”信条，广纳各界精英，塑造优异团体，依靠人才锐意进取。在快速发展进程中，xxx人不停进行自我完善，实力打造装饰行业“先锋”。“xxx装饰优质家装检定系统”系

前言 xxx人秉承“先做人，后做事，再盈利”信条，广纳各界精英，塑造 优异团体，依靠人才锐意进取。在快速发展进程中，xxx人不停进行自我 完善，实力打造装饰行业“先锋”。 “xxx装饰优质家装检定系统”系列手册，意在总结xxx装饰企业发 展理念精髓，融合实践经验，和业内企业互通有没有，为加盟企业提供一 条经历了实践考验成功之路。 该系列手册共分六册，为《营运管理手册》、《室内设计手册》、《工 程管理手册》、《服务规范手册》、《实用表格手册》、《VI手册》。各手册 依据各自内容特点，以不一样线索组材。本册为《服务规范手册》，因为企 业面向用户服务,是以不一样岗位工作人员实现,所以本手册按企业现行岗 位划分章节,方便于使用者查找。鉴于本企业在不停发展中，手册内容也将 适时不停充实、完善。 本手册在编写过程中，得到了企业各部门同仁鼎立相助，在此表示由 衷感谢！ 因为编写人员水平有限，疏漏之处难免，望同行不吝指教。