高速公路服务礼仪规范

- 高速公路服务区礼仪培训 - 第一讲：服务礼仪的基本理论 - 何谓"礼"，什么是礼仪？礼仪的内涵与实质为什么要学礼仪礼仪的操作道德与职业道德服