2024年话务员年度个人工作总结（2篇）

2024年话务员年度个人工作总结一、工作背景和任务2024年是我作为一名话务员的第二个年头。在这一年里，我所在的公司持续发展，客户群体逐渐扩大，对话务员的要求也越来越高。我的主要工作任务包括接听客户来