客服部岗位职责说明书

客服部岗位职能职责——客服总监职务：客服总监直接上级：常务副总裁/总裁直接下级: 副总监/客服经理岗位设置目的：根据公司战略发展规划和年度经营计划，带领客服团队完成公司交给的各项任务，提高客户满意度，