天猫客服主管岗位的基本职责5篇

天猫客服主管岗位的基本职责5篇 篇一　　职责：　　1、负责天猫、京东等平台客服团队管理，即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题，给予下属客服工作指导、支持。　　2、制定客