作文读《向世界最好的医院学管理》有感千万次的简单成就不简单

作文读《向世界最好的医院学管理》有感千万次的简单成就不简单 　　 这是一本由几个老外编写的关于医院管理方面的书籍。书中讲述的“梅奥诊所”是一家已拥有百年品牌的私人医疗机构，诊所精良的服务堪称世界医学和

作文读《向世界最好的医院学管理》有感千万次的简单成就不 简单 这是一本由几个老外编写的关于医院管理方面的书籍。书中讲述 的“梅奥诊所”是一家已拥有百年品牌的私人医疗机构，诊所精良的 服务堪称世界医学和护理领域令人神往的圣地。梅奥对于高水准服务 质量的追求，对于细节近乎苛刻的要求，对于招聘员工价值观的重视 程度，都表明梅奥是一所具有丰富组织文化和价值观底蕴的医疗组 织。我相信，每一位无论在什么行业做管理的人，设若能有幸读到此 书，绝会对此书产生和我一样的亲切和震惊情愫。 “把顾客摆在第一位”，这是各类服务行业中最司空见惯的一句 口头禅。但是，我总感到这句话只有在梅奥诊所里得到真正意义上的 贯彻落实。这间诊所作为“世界最大的私人医疗机构”，她的顾客 “上至总统王室，下至贫民百姓”。然而每一位患者在这里都能得到 及时、准确、快速、有效的医治，都能享受到同样优质的服务。诊所 里“患者需求至上、团队医学与无边界协作、目的地医疗”的核心价 值观，始终追求卓越的品质，人性化、科学化的制度，不但贯穿了梅 奥诊所的成长历程，更成就了梅奥诊所成为无数人心目中向往的品 牌。着实不易！ 梅奥诊所严格的工作要求和管理制度确实令人从心底里由衷的升 腾起钦佩之意。 令人难忘的首先是她对员工在着装方面的制度。梅奥的医生工作 时身着商务正装或者手术服，这种独一无二的着装规定能展现出一种 专业气质和对患者的尊重，体现出梅奥热情友善的态度，这种基本的