顾客细分的方法与必要性

什么是顾客细分?客户细分是20世纪50年代中期由美国学者提岀的，其理论依据主要有两点。(1)的异质性并不是所有的都相同，只要存在两个以上的顾客，需求就会不同。由于、欲望及是多元的，所以满足呈现差异。(