宾馆前台接待员岗位职责

宾馆前台接待员岗位职责宾馆前台接待员是客房服务部门的重要岗位之一，承担着宾客到店、离店、查询、投诉等一系列接待工作。下面将详细介绍宾馆前台接待员的岗位职责。1. 宾客接待：前台接待员是宾客到店的第一道