铁路旅客运输服务质量标准

铁路旅客运输服务质量标准第2部分：列车1  范围TB/T2967的本部分规定了铁路旅客列车运输旅客和行李、包裹服务质量要求。TB/T2967的本部分适用于国家铁路、地方铁路、合资铁路和与铁路