公共管理中的知识管理

公共管理中的知识管理 一、知识管理概述 1、知识管理的基本内容 发展的观点告诉我们,个人、组织及至社会的每一次进步与创新都是建立在之前知识积累的基础上的;知识积累能够有效防止知识

公共管理中的知识管理 一、知识管理概述 1、知识管理的基本内容 发展的观点告诉我们,个人、组织及至社会的每一次进步与创新 都是建立在之前知识积累的基础上的;知识积累能够有效防止知识随 着某项具体工作的结束而消失,能够有效地延续前人、同伴或其他人 的有益经验。俗话说:聪明来自积累,智慧来自学习。单纯对数据和 信息的积累,并不能使得对知识的应用从初级阶段直接上升为一种处 于高级阶段的智慧。因此,学习能力在这一环节尤为重要,所以我们 有必要切实明确知识学习的方向和目标,采用更有效的知识学习方式, 持续不断地学习真正需要的知识,从而实现从不知到知的过程。最近 几年,"学习型组织"、"学习型社会"、"学习型社区"等关于学习的口 号一直在提,越来越多的人认识到了学习的重要性。越来越多的人认 识到一个国家、一个组织、一个个人的竞争力取决于他的知识资产, 取决于他获取知识并加以利用的能力。知识经济时代,知识与土地、 资本等一样已经成为提高组织或个人竞争力的重要武器,成为决定组 织生死存亡的一项重要指标,因而学习的价值变得越来越高。在积累 和学习的基础上,要想实现知识价值最大化,并使知识管理得以最大 17 第页共页

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公共管理中的知识管理一、知识管理概述1、知识管理的基本内容发展的观点告诉我们,个人、组织及至社会的每一次进步与创新都是建立在之前知识积累的基础上的;知识积累能够有效防止知识随着某项具体工作的结束而消失,能够有效地延续前人、同伴或其他人的有益经验。俗话说:聪明来自积累,智慧来自学习。单纯对数据和信息的积累,并不能使得对知识的应用从初级阶段直接上升为一种处于高级阶段的智慧。因此,学习能力在这一环节尤为重要,所以我们有必要切实明确知识学习的方向和目标,采用更有效的知识学习方式,持续不断地学习真正需要的知识,从而实现从不知到知的过程。最近几年,"学习型组织"、"学习型社会"、"学习型社区"等关于学习的口号一直在提,越来越多的人认识到了学习的重要性。越来越多的人认识到一个国家、一个组织、一个个人的竞争力取决于他的知识资产,取决于他获取知识并加以利用的能力。知识经济时代,知识与土地、资本等一样已经成为提高组织或个人竞争力的重要武器,成为决定组织生死存亡的一项重要指标,因而学习的价值变得越来越高。在积累和学习的基础上,要想实现知识价值最大化,并使知识管理得以最大17第页共页
范围的应用,就必须通过交流最终实现知识共享。对组织而言,知识共享可以使每一个新项目的运行都建立在全公司已有的经验和知识的基础之上,而不是去重新探索出路。对个人之间的知识共享与交流,将极大地帮助个人扩充知识面,缩短个人在新领域知识上的学习时间。同时,个人又是社会的基本单元。个人知识的共享与传播,对社会知识的传播也起到极大的作用。知识在社会群体内的有益流动,对所有人都是有益的。2、知识管理的基本特点对知识管理的学习离不开对其基本特点的大致了解。知识管理之所以区别于其他所有管理,也正是由于它自身无可替代的独特性。(1)知识管理注重管理的有效性知识管理强调输出结果的价值,要求输出结果必须是创新的、高知识含量的、能达到组织目标的高价值的东西。这个产出与它所输入的概念上的资源之间是不存在直接量化比值的,因为概念上的资源不会像实体资源一样,随着量的上升而增加成本,所以与传统管理不同,知识管理不追求资源成本消耗的最小化,而单纯追求价值的最大化。(2)知识管理源于概念资源的无限性27第页共页
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