《全面质量管理基础教程》经典读本

第 1 页第 一 章 概 论主要内容：全面质量管理的发展全面质量管理的原理及特点现场全面质量管理的特点全面质量管理与系列标准全面质量管理的发展和深化，将成为人类生产活动的永恒主题， 在不同时期和阶段，