冰山模型的名词解释

冰山模型百科名片所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。目录简介 人的素质的六个层面 冰山模型的素质层级 相关人物简介　　美国学者斯潘塞

冰山模型 百科名片 所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“ 冰山以 ”和深藏的“”。 上部分冰山以下部分 目录 简介 人的素质的六个层面 冰山模型的素质层级 相关人物 简介 美国学者斯潘塞于1993年提出了一个著名的素质冰山模型，所谓“冰山模 型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为“冰山以上部分”和 表面的深 “冰山以下部分”。 藏的 其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了 解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。 而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、 难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为 与表现起着关键性的作用。 人的素质的六个层面 1、知识，指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息 2、技能，指结构化地运用知识完成某项,冰山模型,具体工作的能力,即对某 一特定领域所需技术与知识的掌握情况 3、社会角色，指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格 4、自我概念，指一个人的态度、价值观和自我印象 5、特质（性格），指个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续 反应。品质与动机可以预测个人在__无人监督下的工作状态。 6、动机，指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就、亲和、 影响力），它们将驱动，引导和决定一个人的外在行动。 其中第1、2项大部分与工作所要求的直接资质相关，我们能够在比较短的 时间使用一定的手段进行测量。可以通过考察资质证书、考试、面谈、简历等具 体形式来测量 冰山模型，也可以通过培训、锻炼等办法来提高这些素质。 第3、4、5、6项往往很难度量和准确表述，又少与工作内容直接关联。只 有其主观能动性变化影响到工作时，其对工作的影响才会体现出来。考察这些方