2021年物业品质部工作总结范文
2021年物业品质部工作总结范文时光飞逝,转眼间__年已临近结束,__年即将到来。回顾__这一年,品质部在公司领导和各部门、各项目的鼎力支持下,品质工作已逐步走入正轨。随着公司综合业务的飞速发展,品质
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时光飞逝,转眼间__年已临近结束,__年即将到来。
回顾__这一年,品质部在公司领导和各部门、各项目的鼎力支持下,
品质工作已逐步走入正轨。随着公司综合业务的飞速发展,品质部也将
内部工作进行了新的调配,对工作思想、内容、方法等一系列进行了调
整,这一年我们紧紧围绕“以质取胜,服务卓越”的服务宗旨开展工作,
全面履行部门职责,突出工作重点,狠抓服务质量管理建设,较好地完
成了公司领导对品质部下达的各项任务。
__年主要工作回顾:
__年品质部的主要工作有以下几个方面:品质日常检查工作;公司
创优辅助工作;积极响应公司___的拓展、培训等工作;部门其他杂项工
作。
一、品质日常检查工作概述:
根据公司分配,品质部每月对公司所有运行满三个月的项目进行日
常工作检查并公开检查通报。如果说__年是品质部夯实检查工作的一个
基础年,那么__年就是品质检查工作的提升年,检查的内容也根据公司
的发展和要求更加细化,主要有以___面:
1、各项目每月费用的收缴、成本管控及创收情况;
2、各项目经理对人员的管理情况:
监督、检___理每月对员工的培训及会议开展情况,员工对培训内
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