客服月底工作总结范文

客服月底工作总结范文 　　在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。以下是为大家分享的客服月底工作范文。欢送阅读。 　　对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是