物业客服部门岗位职责及标准作业规程（二篇）

物业客服部门岗位职责及标准作业规程物业客服部门的岗位职责通常包括以下方面：1. 客户服务：负责接待业主和访客，回答电话和邮件，提供各类服务咨询和解答问题，处理客户投诉和建议。2. 报修服务：接收和记录