客户关系管理期末考试试卷含答案

客户关系管理期末考试试卷含答案您的班级：［填空题］*您的学号：［填空题］*您的姓名：［填空题］*一、单项选择题:请在下列各题的答案选项中选出最合适的一个的答案（本部分共36题，每小题1分，共36分）客