旅游公共关系第十章人员素质ppt课件

- 第十章 旅游公共关系人员的素质讲授提纲 - 第一节 旅游公关人员的思想与心理素质一、旅游公关人员的思想品德要求二、旅游公关人员的心理素质第二节 旅游公关人员的知识能力素