消费维权工作制度范文（四篇）

消费维权工作制度范文(1)积极宣传《消费者权益保护法》等国家保护消费者权益的相关法律法规。(2)建立完善消费投诉处理制度；按照联系点规范要求，达到“五有”标准：有专门的办公地点、有专职的联络员、有统一