导游资格考试复习-导游业务-第九章 导游的语言技能

第九章 导游的语言技能【学习要求】了解导游语言的内涵及特征，熟悉导游口头语言的表达技巧和态势语言的运用技巧。1、【导游语言的内涵】导游语言不仅包括口头语言，还包括态势语言，书面语言和副语言。副语言时一