客服工作总结及计划

客服工作总结及计划 客服工作总结及计划1　　在做客服这段时间，顾客经常问的有以下几个问题：　　1. 为什么这么便宜　　2. 是包邮的`吗?　　3. 产品会不会有副作用　　4. 产品能使用多长时间　　5