客服中心工作计划

客服中心工作计划 客服中心工作计划1 　　目标　　一、总体目标　　客户服务部通过制定客户服务原则和客户服务标准，拟定标准的服务工作流程，协调公司各部门之间的工作，维护公司在售前、售中、售