《导游实务》(第二版)教案项目九 旅游中常见问题和事故的预防与处理（2）

《导游实务》教案 模块四旅游问题和事故的预防与处理【教师姓名】:课题漏接事故的预防与处理课时1课型新授课教学 目标知识 目标了解漏接事故的定义熟悉漏接事故的防范措施能力 目标能灵活准确处理漏接事故德育