客服作业指导书

客户信息首接负责制范围本标准规定了辖区内客户信息处理的管理规则，适用于物业项目部对客户投诉、报修、求助等各类信息的处理。客户信息处理规程客户信息来源客户致电到物业项目部；客服部收集；公司转来；业主亲自