群体心理与群体行为

- 第三章 群体心理与群体行为 - 1、群体概述2、工作群体特征与对群体成员行为的控制3、有效的工作群体与团队4、非正式组织及其行为5、矛盾、冲突、沟通与谈判6、群体动力与激励理