天猫客服绩效考核表
客服月度绩效考核表考核年月：_______年______月 被考核人_________ 被考核人签字______
- 客服月度绩效考核表 考核年月： _______年 ______月 被考核人 _________ 被考核人签 字 ____________ 分值 实际 得分 序号 KPI指标 权重 详细描述 标准 30 *≥60% 1 询单转化率〔*〕 30% 最终付款人数/询单人数 26 60%＞*≥50% 24 50%＞*≥45% .z.
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