客服专员工作总结与计划

客服专员工作总结与计划【工作总结】作为客服专员，我在过去的一段时间里负责处理客户服务和解决客户问题。我与客户进行了积极的沟通，完善了服务流程，提高了客户满意度。首先，我积极参与客户培训，熟悉了公司的产