门诊收费系统应急预案样本

门诊收费系统应急预案样本本应急方案适用于某一个或多个部门的信息系统因故 障不能正常使用，甚至全院整个系统崩溃。例如火灾、停 电等外界不可预见的问题，受计算机病毒及黑客的攻击， 引起系统故障甚至系统瘫痪

门诊收费系统应急预案样本 本应急方案适用于某一个或多个部门的信息系统因故障不 能正常使用，甚至全院整个系统崩溃。例如火灾、停电等外界 不可预见的问题，受计算机病毒及黑客的攻击，引起系统故障 甚至系统瘫痪，关键设备（如服务器、交换机等）故障、检修、 更新等引起的系统的瘫痪，因软件故障引起的系统不能正常的 运行等均属于该范围。对于某工作站局域性故障一般采用备用 机器的办法，不启动应急方案。 （一）遵守医院的信息管理应急预案。 （二）建立应急小组：总指挥为财务科主任，成员包 括门诊收费工作人员。协调部门内的工作及对其他部门保持联 系。 （三）在医院信息系统发生整体故障时，门诊收费的 风险等级为级。 3 （四）在信息科不可预知系统能否恢复的情况下，在 医院信息领导小组负责人通知启动应急预案后，恢复手工操作。 、挂号 1 初诊病人： 1 （） 启用临时病历号段，等系统恢复后重新补录。 由收费员在导医台手工编号，同时登记病人一览表，在一