精选客户忠诚度

摘 要，本文从客户忠诚与客户忠诚度入手，分析了客户忠诚度不高的原因，并提出了如何提高客户忠诚度的一些建设性意见。客户忠诚度是企业利润的主要来源。 保持一个客户的营销费用仅仅是吸引一个新客户的营销费用的