三尺小柜台两代农信人演讲稿

三尺小柜台两代农信人演讲稿 三尺小柜台，两代农信人演讲稿 　　去年四月份，我终于迎来了等待已久的退伍安置，成为了农信大集体里面一名光荣的基层柜员。怀着激动而又忐忑的心情，我走上全新的工作岗位。也许有人

三尺小柜台两代农信人演讲稿 三尺小柜台，两代农信人演讲稿 去年四月份，我终于迎来了等待已久的退伍安置，成为了农信大 集体里面一名光荣的基层柜员。怀着激动而又忐忑的心情，我走上全 新的工作岗位。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，基层柜台 上给我提供了更多次成长的机会。 没有挑剔的客户，只有不完美的服务，这个道理是我在经过一次 小风波后，XX主任告诉我的。记得那是去年夏天，一个没有风的闷热 午后，柜台前面的长队都排到了街上，在办理业务过程中，突然一位 客户挤到柜台前，把卡扔给我，二话不说要我先为他办理业务，这种 无理的要求，我当然不会同意，于是就让这位客户去后面排队办理， 客户听到后却突然就爆发了，指着我的鼻子开始骂人。由于没有处理 类似事情的经验，我也二话不说和客户争执了起来。主任在得知情况 后，先是好言好语的向客户赔礼道歉并且送走了他，接着让我不要办 理业务了，回去冷静一下，反省反省。过后主任语重心长的告诉我： 我们服务目标只有一个，就是让客户满意，为农村信用合作社的信誉 而战。 这件事后，我更加积极刻苦钻研新业务知识，熟练掌握各项服务 技能，在办理业务时，尽量做到快捷，准确，高效，让客户少等，少 跑，少问。 完美源于认真。这个道理是农信优秀员工宋会计教会我的。近些 年来，电子商务飞速发展，我们农信社为了能在新兴业务方面抢占市 场，也陆续推出了网上银行和手机银行等业务。为了能让我们快速的