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一、名词解释并举例 1、基本归因错误p58 在个人行为的归因上,人们倾向于低估情境的作用,高估个人或内因的作用。 引起归因错误的原因: (1)过高估计内在因素。我们有一种信念,相信人们对自己的活动结果

一、名词解释并举例 1、基本归因错误p58 在个人行为的归因上,人们倾向于低估情境的作用,高估个人或内因的作用。 引起归因错误的原因: (1)过高估计内在因素。我们有一种信念,相信人们对自己的活动结果负责,所 以多 从内因去评价结果,而忽略外因对结果的影响。 (2)行为者和观察者的归因分歧。行动者倾向于作情境归因,强调情境的作用; 观察 者倾向于作内部归因,强调行动者的特点的作用。 (3)自我防御性归因。在归因时人们愿意把积极的结果归因于自己,把消极结 果归因 于情境。 (4)忽视一致性信息。情境中的行动者比情境中的其它因素往往更突出,我们 注重行动者,而忽略背景因素和社会背景。 2、首因效应p36 首因效应,也叫第一印象效应,是人与人第一次交往中所留下的第一印象,在对 方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。第一印象作用最强,持续时间也长,比以 后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。它并非总是正确,但总是最鲜 明、最牢固的,它决定着人们对他人的知觉。其中最重要、最有力的是评价,即在多