酒店前厅工作总结范文

作为一名酒店前厅工作人员，工作所涉及的任务十分丰富多样。主要是根据客人的需求、喜好和日常需求，为他们提供最佳的服务；并确保其住宿期间的舒适度和安全感。我的工作职责之一是处理客人的入住和离店事务。在办理