零售集团CRM分析与设计的开题报告

零售集团CRM分析与设计的开题报告一、题目：零售集团CRM分析与设计二、选题背景及意义：随着移动互联网和电子商务的不断发展，消费者对于零售业的需求和期望也在不断提高。客户关系管理（CRM）已经成为了现