管理学[修改版]

第一篇：管理学1、答、⑴组织文化，或称企业文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。⑵海尔文化的核心是创新 以海尔的创新、服务文化为线索分析企业文化对企业竞争力的