2024年客服个人工作总结

2024年客服个人工作总结____年客服个人工作总结一、工作概况____年是我作为客服人员的第三个年头，期间主要从事在线客服以及电话客服工作。工作内容包括顾客咨询解答、投诉处理、售后服务等，与客户建立