客服部工作计划汇编六篇一

客服部工作计划汇编六篇 客服部工作计划 篇1　　1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，